Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Havuzsepetiniz.com ("Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine verdiğimiz önemi açıklamak; kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve çerez uygulamalarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliyoruz:

• Sizin paylaştığınız bilgiler: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri.
• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, site üzerindeki gezinme verileri ve çerez kayıtları.
• Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
• İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
• Site performansının ve güvenliğinin iyileştirilmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, indirim ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır; Şirketimiz verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmaz:

• Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları,
• Site altyapısı, barındırma ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları,
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Verilerin Korunması ve Saklanması

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

5. Çerezler (Cookies) Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza/cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin doğru çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.

6. Kullandığımız Çerez Türleri

7. Çerez Tercihlerinin Yönetimi

Çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir. Tarayıcı ayarlarına ilişkin yönlendirmeler kullandığınız tarayıcının yardım sayfalarında yer almaktadır.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait bağlantılar (sosyal medya, harita vb.) içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir; ilgili sitelerin kendi politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınıza (verilerinize erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) ve bu hakların kullanımına ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik ve çerez uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

Bu politika, yürürlükteki mevzuat ve Şirket uygulamaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin web sitemiz üzerinden yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 8 Haziran 2026.