Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Sipariş sırasında girilen ad-soyad, adres, e-posta ve telefon bilgilerine sahip, web sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketicidir. Alıcının sipariş formunda beyan ettiği bilgiler bu Sözleşmenin ayrılmaz parçası kabul edilir.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait havuzsepetiniz.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ürün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi ve kargo ücretine ilişkin bilgiler, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen ve onayladığı sipariş özetinde / faturada yer almakta olup, bu bilgiler Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilerde açıklanan süre içinde Alıcı'ya veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim edilir.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.
• Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi hâlinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.
• Satıcı mücbir sebepler veya teslimi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu Alıcı'ya bildirir. Alıcı siparişin iptalini veya teslim engeli ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta veya iletişim kanalları aracılığıyla) bildirimde bulunulması gerekir. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren ürün, fatura ve tüm aksesuarlarıyla iade edilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, ürünün Satıcı'ya iadesinden itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı'ya ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, denenmemiş, orijinal ambalajının zarar görmemiş ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir.

Madde 6 — Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya ölçüleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler (ölçüye göre üretilen otomatik havuz kapama sistemleri, havuz örtüleri vb.),
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler (havuz kimyasalları vb.),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Montajı/kurulumu yapılmış ya da suya/kimyasala temas ettirilerek kullanılmış ürünler.

Madde 7 — Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ve diğer yükümlülüklerden sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları Alıcı'dan talep edebilir.

Madde 8 — Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, sipariş ve ödeme işlemini elektronik ortamda onayladığında işbu Sözleşmenin tüm şartlarını okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

İşbu Sözleşme bilgilendirme amaçlı olup, sipariş aşamasında Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanan metin esas alınır. Son güncelleme tarihi: 8 Haziran 2026.